系统集成项目管理工程师第三版第一章要点笔记

一、信息化知识
1.信息化基础
信息的定义：客观事物状态和运动特征的一种普遍形式。能够用来消除不确定性的东西。
属性：精确性，完整性，可靠性，及时性，经济性，可验证性，安全性
传输模型：

信息系统的定义：一种以处理信息为目的的专门的系统类型。
属性：目的性，可嵌套性，稳定性，开放性，脆弱性，健壮性（鲁棒性）
信息化的概念：名词，现代信息技术应用，特别是促成应用对象或领域发生转变的过程。形容词，常指对象或领域因信息技术的深入应用所达成的新形态或状态。
信息技术发展及趋势：产品信息化，企业信息化，产业信息化，国民经济信息化，社会生活信息化。
国家信息化发展战略要素：信息技术应用，信息资源，信息网络，信息技术和产业，信息化人才，信息化政策法规和标准规范。
信息化的战略目标： 1、促进经济增长方式的根本转变；2、实现信息技术自主创新、信息产业发展的跨越；3、提升网络普及水平、信息资源开发利用水平和信息安全保障水平；4、增强政府公共服务能力、社会主义先进文化传播能力、中国特色的军事变革能力和国民信息技术应用能力；
信息化的指导思想、基本原则：指导思想是，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把加快信息化建设作为促进发展法师转变的重要途径，把扩大信息技术应用作为构建现代产业体系的重大举措，把提高信息服务能力作为保障和改善民生的有力支撑。
基本原则是， 1、统筹发展，有序推进；2、需求牵引，市场导向；3、完善机制，创新驱动；4、加强管理，保障安全。
信息化发展的主要任务和发展重点： 1、促进工业领域信息化深度应用；2、加快推进服务业信息化；3、积极提高中小企业信息化应用水平；4、协力推进农业农村信息化；5、全面深化电子政务应用；6、稳步提高社会事业信息化水平；7、统筹城镇化与信息化互动发展；8、加强信息资源开发利用；9、构建下一代国家综合信息基础设施；10、促进重要领域基础设施智能化改造升级；11、着力提高国民信息能力；12、加强网络与信息安全保障体系建设。
2.电子政务
概念和内容：政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
指导思想和原则：指导思想是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全面建设小康社会的总目标，以电子政务科学发展为主题，以深化应用和注重成效为主线，转变电子政务发展方式，充分发挥电子政务应用成效，服务经济结构战略性调整，服务保障和改善民生，服务加强和创新社会管理，促进服务型政府、责任政府、法治政府和廉洁政府建设，走一条立足国情、讲求实效、面向未来的电子政务发展道路。
发展方向和应用重点：发展方针：1、必须坚持将社会发展观贯彻电子商务发展全过程；2、必须坚持把以人为本和构建和谐社会作为电子政务发展的出发点和落脚点；3、必须坚持把深化应用和突出成效作为电子政务发展的根本要求；4、必须坚持创新发展和加强管理的有机统一。
应用重点： 1、加快推动重要政务应用发展；2、加强保障和改善民生应用；3、加强创新社会管理应用；4、强化政务信息资源开发利用；5、建设完善电子政务公共平台；6、提高政府信息系统的信息安全保障能力。
3.企业信息化
基础：工业和信息化的深度融合
内涵和意义：内涵是“在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益”。
**意义是：**1、有利于形成现代企业制度和WTO形势下提高企业竞争力；2、有利于形成规模生产和供应链的完善；3、有利于企业面向市场和更好地服务于市场；4、有利于加速工业化进程；5、加快工业转型升级。
我国企业信息化发展的战略要点：以信息化带动工业化；2、信息化与企业业务全过程的融合；3、信息产业发展与企业信息化良性互动；4、充分发挥政府的引导作用；5、高度重视信息安全；6、企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合；7、“因地制宜”推进企业信息化。
企业信息化的实践：企业资源规划ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、企业应用集成EAI
4.电子商务
定义：买卖双方利用现代开放的因特网络，按照一定的标准所进行的各类商业活动。
作用：电子商情广告、电子选购和交易，电子交易凭证的交换、电子支付与结算，以及网上售后服务等
体系结构：

特点：普遍性，便利性，整体性，安全性，协调性。
类型：按照从事商务活动的主体不同，可分为企业内部电子商务，B2B，B2C，C2C；依照依托网络类型不同，可分为EDI（电子数据交换）商务，Internet（互联网）商务，Internet（企业内部网）商务和Extranet（企业外部网）商务；按照交易内容不同，可分为直接电子商务和间接电子商务；
电子商务发展的支撑保障体系：法律法规体系，标准规范体系，安全认证体系，信用体系，在线支付体系，现代物流体系，技术装备体系，服务体系，运行监控体系。
5.商业智能
概念:将组织中现有的数据转化为知识，帮助组织做出明智的业务经营决策。对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能也可看成一种解决方案。
**主要功能：**1、数据仓库；2、数据ETL；3、数据统计输出（报表）；4、分析功能
层次：数据报表，多维数据分析，数据挖掘。
相关技术和软件：数据仓库，OLAP（OnLine Analytical Processing，联机分析处理），DM（Data Mining，数据挖掘）
6.智慧城市
概念及内涵:智慧城市是城市发展的新理念，是推动政府职能转变、推进社会管理创新的新方法，目标是使得基础设施更加智能、公共服务更加便捷、社会管理更加精细、生态环境更加宜居、产业体系更加优化。
参考模型

功能层（物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层），支撑体系（安全保障体系、建设和运营管理体系、标准规范体系）。
指导思想、原则和目标：指导思想：按照走集约、智能、绿色、低碳的新型城镇化道路的总体要求，发挥市场在资源配置中的决定性作用，加强和完善政府引导，统筹物质、信息和智力资源，推动新一代信息技术创新应用，加强城市管理和服务体系智能化建设，积极发展民生服务智慧应用，强化网络安全保障，有效提高城市综合承载能力和居民幸福感受，促进城市化发展质量和水平全面提升。
基本原则： 1、以人为本，务实推进；2、因地制宜，科学有序；3、市场为主，协调创新；4、可观可控，确保安全。
主要目标：到2020年，建成一批特色鲜明的智慧城市，聚集和辐射带动作用大幅增强，综合竞争优势明显提高，在保障和改善民生服务、创新社会管理、维护网络安全等方面取得显著成效。1、公共服务便捷化；2、城市管理精细化；3、生活环境易居化；4、基础设施智能化；5、网络安全长效化。
建设的主要内容： 1、科学制定智慧城市建设顶层设计；2、切实加大信息资源开发共享力度；3、积极运用新技术新业态；4、着力加强网络信息安全管理和能力建设。

最后

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