IT运维的相关需求分析报告（第一篇）
IT运维系统通过收集各类数据（如服务器、网络设备、数据库、中间件等），监测设备及应用系统的运行状况，统计并分析运行故障和性能瓶颈，提供分析报告。目前多数IT运维系统比较注重实时监控，利用各种图形形象地反映系统当前状况，把数据变成图形，让使用人员对信息系统有直观的印象。但是，目前的IT运维系统反而弱化了本应突出的专长，那就是对系统运行状况数据的挖掘，进而分析系统运行的瓶颈，以利后续有的放矢地对信息系统进行改进。对于IT运维系统感兴趣的只有两类人：领导和IT运维技术人员。领导属于决策层面，对于技术细
