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│前言│

为什么建议商家一定要做小红书店铺直播?

2022年,少部分商家在小红书开店铺直播;2023年商家增超500%,小红书店铺直播的交易规模过亿;

2024年,小红书持续深耕店播,小红书电商618直播季的订单量同比去年增长5.4倍,店播GMV同比去年增长5倍,直播间购买用户数同比去年增加7.4倍。电商运营部负责人银时说:小红书店铺直播已经成为小红书电商最强增长引擎。

面对这股小红书店播的浪潮,许多商家/品牌方虽然意识到店铺直播的价值,但也会有行动阻碍:

小红书直播到底难不难?

如何在小红书进行店铺直播?

小红书直播的转化到底高不高?

这篇文章用5000字带你了解小红书直播到底要不要做。

——文章读者群——

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│本文目录

小红书直播帮你省下3份成本

二、小红书直播间流量怎么来?

三、小红书直播高转化的3个技巧

01.小红书直播帮你省下3份成本

小红书618直播数据显示,小红书店播订单量同比去年增长9.4倍,商家累计开播场次同比去年增长4.5倍,我们来看下,一些商家的结果,不用眼红,你一旦找到了小红书的开口,成为小红书案例的可能就是你:

“支吾家居”店播单场销售额破130w+,618期间相比去年双11单场直播最高销售的15w,实现了9倍的增长;

“合为养”月销超700w,618直播季登上了食品滋补行业店播经营top10榜单,专业号粉丝3.7w,卖货近千万;

“ICICLE之禾”新品首日销售额78w+,作为高端女装品牌,在今年618重点发力店播,堪称“氛围店播”上新样本,客单价3700+,开播不到10分钟霸榜直播间品牌榜第一......

这么一看,是不是觉得原来在小红书赚钱很简单!

在小红书电商生态发展中,店铺直播一定是未来趋势之一,细分赛道商家更容易用小红书直播让生意翻倍。

小红书店铺直播有3大作用:用心沉淀、真诚转化、简单获客。真实、有个性化的直播间更容易在小红书直播中破圈,当然,这里跟你的直播拉新、留资和转化动作是紧密关联的。

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在内容山庄线下课中,我都是强烈建议学员们去做小红书直播,以某滋养品牌为例,他们通过小红书直播,一场小红书直播卖货470w。对商家来说,是相对省钱的布局之一。

给你算一笔账,你招聘一个小红书运营要做多少篇笔记才能卖货超百万,这中间还有人工成本、时间成本。这里我总结了小红书店铺直播对商家的优势:

1)建立稳定经营阵地。店铺是商家的自主经营主阵地,在闭环种草,产品销售,用户转化等方面都占据重要的位置。

2)提升产品的曝光和销量。小红书店铺直播能够直接展示商品,有效增加商品的曝光度,进一步促进销量转化。

3)增强用户购物体验。与图文/视频笔记相比,直播提供了更加立体互动的产品展示方式,用户能更直观的看到产品及细节并提问,减少购买顾虑,增加购物体验。

4)积累消费人群。商家用小红书店播互动,可以加深与用户间的联系,通过“笔直群”的方式沉淀粉丝,形成稳定的消费群体。

与传统电商模式不同,小红书店铺直播独特优势在于其与笔记内容的紧密联动。商家以输出与自己的产品、品牌做关联的内容,拿到流量。直播间的流量是决定销售额的关键点之一,流量越大,就意味着会有更多用户看见产品,就会有更多的潜在消费用户。

那企业如何找到小红书店铺直播流量入口?

02.小红书直播间流量怎么来?

小红书中有多样化的直播入口承接流量,其中有3个主要的流量入口,占据60%+流量输入,分别是:推荐页、关注页、群聊。

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1)多做笔记,用户主动刷到你

小红书推荐页作为3大流量入口之一,占据25%+的流量输入,这个类似呼吸的闪烁图标代表商家正在直播,闪烁的时候就会激发用户来点击。

提升小红书店播的流量就是提高呼吸灯的点击,这里教大家3个小技巧。

1.一定要做直播预告;你这场直播时间是什么时候,有哪些产品、哪些福利等等,曝光量越大,就有更多人知道你开直播

2.增加笔记的发布数量;包括商品笔记+普通笔记,建议每天发布2-3篇笔记。

3.勤开播;在成本可控的情况下尽量多去开播,提高时长,提高频次,建议做到日播,每场直播不低于6h。

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2)优化直播卡,推荐即是直播按钮

什么是直播卡?

其实直播卡很简单,在刷小红书的时候,推荐页那里有时是图文,有时是视频,还有的点进去就是直播间,这个就是直播卡。直播间用户第一眼看见的就是封面,封面做的好,会吸引更多人点击,这里面也有3个小窍门。

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1.优化直播间封面;不要草草的截个图,或者是很随意的风格;要把直播间封面当做一个笔记封面认真去设计,甚至可以多做几组直播封面去,测试哪个点击率高。

2.优化直播间场景;不要说外面做精致了,然后一进来是很混乱的,或者很单调的,这样粉丝点进来会有反差,所以直播间场景也要调性保持一致。

3.粉丝群用起来;我们可以快速的把直播卡丢到小红书群聊里,让粉丝点击,有效提升直播间热度的同时,也激活了粉丝。

3)重视群聊,增加粉丝间互动

小红书群聊是拉升转化的重要一环。

和其他渠道不太一样的是,小红书的粉丝是愿意在群聊里互动的,尤其是你不断和粉丝互动的时候,粉丝回应也会相对积极。

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所以,建议各位商家开店铺直播前先做一个动作:多在群聊里进行互动;群聊除了提升直播间的热度外,还有很多作用,可以发布直播预告、分享直播链接,通过群聊与粉丝们进行互动,提高他们的参与度和粘性。

1.帮助我们聚集精准用户;可以在种草的时候就将用户聚集到群聊中,通过群聊快速让用户了解商家/产品,群聊运营提前占领用户的消费心智。

2.聚集用户后可以激活流量;在以前没有群聊的时候,每次新发一个笔记,等于冷启动一样;

但当有了群聊之后,大家可以想象一下,如果有一个200人的群,有10个200人的群就2000人,我们新的笔记也好,直播间也好,在开始的时候直接丢到群里,相当于帮我快速做了启动,启动的人还是本来对产品就有兴趣的人。

3.帮助粉丝进行复购;他原本就是你的粉丝了,可能在粉丝要购买的时候,在群聊看见你开播的信息,或者被你的新品种草,他是有可能来直播间购买的。

将小红书直播的流量入口打开后,最重要的是要将用户留在直播间,才能提高转化。

那些月销300万、700万的小红书商家是怎么做的?

一起往下看看,让你用3个技巧提高小红书直播转化。

03.小红书直播高转化的3个技巧

相较于抖音直播间流量大多来自于公域,用户更偏向冲动消费的模式,小红书的优势在于内容,直播则更依赖于前期在站内种草,用户与主播建立了信任,直播间的用户更加精准,转化也更高。

今天,给大家分享小红书店铺直播的3个玩法。

1)小红书直播有细节,更能留住用户

小红书关于用户停留其实是有关键指标的,其中一个指标就是人均观看时长。简单来说,就是每一个进来的直播间的人,他在你的直播间停留了几秒,5秒、30秒、5分钟......是很数据化的。

小红书有两个后台,一个是直播管理平台,一个是千帆后台,从后台可以看出你这场直播的平均观看时长,如果平均时长比较短,我们就要想办法留人了。

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小红书直播间怎么留人?

1.场景留人

有氛围的直播间才能留住人,为什么?因为你面向的用户是精致小女生,这些用户对于场景是有一定的要求的,是要有质感的,更愿意看精致、多样化、有氛围的直播间。

2.活动留人

有营销活动的直播间,转化、互动、成交等均有升高。小红书直播间要不定时给大家带去福利,比方说5分钟后有个优惠活动,有多少折扣,有什么赠品......也可以设置各类活动倒计时。

3.产品留人

有细节的产品可以增加用户的停留时长。通过直播间展示内容细节,配合镜头放大产品细节,让产品更贴近用户的消费需求,增加用户停留时长,让用户更了解产品。

除了这些,提前策划直播,产品和直播节点,直播间的话术也很重要。

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2)小红书直播有互动,更容易提高用户活跃度

关于如何提高用户互动这个问题,我总结了4个互动小方法,一起带大家看看。

1.关注互动

商家在开小红书店播时,可以设置一些引导关注话术:

比如“"刚进来的xxx,没有关注主播的可以点击头像关注,领一下主播发的优惠券,也可以加入粉丝群,群里会有xxx(福利);自定义抽奖可以设置“加关注”。

设置抽奖时,参与范围选择“仅粉丝”,让参与抽奖的人一键关注,主播发券且设置“加关注”。设置主播发券,进入直播间后左上角显示领取+关注主播。

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2.卖货互动

直播形式以问答为主用户在直播间里抛问题,商家在直播间里回答,这样一来能增强直播间的互动率,也能让没有得到答案的用户更长的停留在直播间里。

不定期的在直播间里抽奖/秒杀福利,让用户在直播间里完成转化,促进直播间GPM数据,从互动/停留/CPM数据都在提升的同时,带来更多用户来直播间。

3.聊天互动

这也是一种很好的让用户活跃的方式,主播与用户真诚交流,频繁与粉丝聊天互动。

在解答用户问题时可以把产品的使用场景、卖点、优惠等全部介绍一次,可以增加用户的停留市场,提高用户的购买欲望。

4.抽奖互动

可以在小红书直播间设置抽奖节点,开播前预告抽奖,但不剧透抽奖规则,引导粉丝停留在直播间,比如“家人们,点赞到x的时候,我们有一轮抽奖,我先卖个关子是什么奖品,大家积极点赞,正式抽奖前我们再揭晓!”

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3)小红书商家提升转化的3个方法

小红书店铺直播的目的是为了转化。那小红书商家通过直播提高卖货量,我总结为这3点:

1.排品有逻辑,更容易卖货

看成熟的小红书店铺直播,我们会发现不管直播时间长短,每次直播的排品顺序都差不多。为什么?

因为每个产品承担的角色不一样,比如有主推品、利润品、引流品。当你直播间流量很高的时候,你可以上主推品,因为它转化率最高,可以帮你承接住流量的转化。

当用户买的很嗨的时候,上个利润品,就可以挣到钱。那直播间人气不高,要拉用户时,就上个引流品。所以要有逻辑的去排品。

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2.以新人为主导,更容易成交

这是什么意思?很多老用户可以直接去店铺下单,可以直接和客服咨询,而直播可以通过营销新人为主导,实现非粉丝转化。

包括新人福利、关注好礼、进入群聊等,所以要通过直播的形式,在直播间不断和新人互动,新手会把数据提高,增加产品的销售额。

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3.直播间的节奏把控很重要

流量上升的时候,我们要怎么做可以在大家都来的时候把转化拉高,直播流量下降的时候,说明直播间的吸引力不够,那又该怎么控制?

对于直播间的节奏把控,其实就是运用各种技巧,根据直播间实时在线人数灵活调整直播策略,把控好直播节奏。这样你的直播间就能实现高效的转化。

你想知道月销超700w的小红书店铺直播是怎么做的吗?

下篇文章,我将拆解月销超700w的滋补养生案例“合为养”,深入分析小红书店播亮点、高销的关键动作,拆解他们的店播玩法,助力大家稳步提升销售额。(关注“内容山庄”不迷路,下期带你一起拆解小红书店铺高转化的方法)

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│最后总结

本文先从小红书店铺直播的重要性入手,带大家找到了小红书店铺直播的3大流量开口,最后通过3个方法助力商家在小红书店铺直播上找到赚钱的方法,实现高转化。

小红书店铺直播不是单一的卖场,而是需要做好服务、耐心讲解、与用户形成互动,营造真实、真诚的直播间,才能更好的转化,然而这通常也是很多商家做直播忽略的东西。

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